Anche se l’informatica non è il tuo lavoro, non puoi lavorare senza l’informatica!
Noi di NETisON siamo convinti di poterti dare la migliore assistenza informatica basata sul modello dei “servizi gestiti” (MSP) nelle provincie di Brescia, Bergamo, Cremona, Mantova e Verona.
Questi sono i motivi per cui puoi affidarti a noi per avere una rete informatica sempre funzionante e che ti supporti nello sviluppo del tuo business:
Risposte Veloci
Garantiamo una risposta telefonica entro 5 minuti nel 90% delle chiamate. In caso di emergenza la presa in carico non supera per contratto le 2 ore.
Potendo accedere ai tuo computer e server anche da remoto saremo in grado di risolvere quasi tutti i problemi senza che tu debba attendere l’arrivo di uno dei nostri tecnici.
Risposte Tracciate
Avrai sempre accesso ad un portale dedicato da cui potrai inserire le tue richieste in autonomia e tenere traccia dei tuoi ticket.
Buona Reputazione
Siamo operativi dal 2010 e da allora non abbiamo ancora perso un Cliente che si era affidato a noi per l’assistenza in modalità MSP!
Il tuo Business al Centro
Qualsiasi scelta tecnica come installare questo o quell’hardware, questo o quel software, va fatta solo dopo averla confrontata con le tue reali esigenze di business.
Lo stesso tipo di intervento potrebbe essere assolutamente necessario per un’azienda ma risultare superfluo per un’altra.
Per questo avrai sempre l’opportunità di confrontarti sia con i nostri tecnici ma anche con i nostri “vCIO” (business experts che conoscono anche le soluzioni tecniche) evitando di buttare via i tuoi soldi in spese inutili o di trovarti con la produzione ferma per colpa di un virus e sentirti rispondere “…ma a questo non ci avevamo pensato…”.
One Stop Shop
Siamo in grado di gestire praticamente tutti gli aspetti della tua infrastruttura IT. Possiamo quindi interfacciarci con il fornitore della connessione Internet, con la software house che ha sviluppato il gestionale, con chi fornisce il centralino e con il provider di telefonia.
Non verrai più rimbalzato da una parte all’altra ma faremo in modo che ognuno si assuma le proprie responsabilità per far funzionare al meglio la tua rete.
Prevenire è meglio che Curare
Tutti i tuoi computer ed i tuoi server saranno monitorati h24 con lo scopo di intercettare i guasti ed i problemi prima che questi diventino dei disservizi bloccanti.
Essere proattivi e non reattivi non solo è un nostro obiettivo ma è anche un nostro vantaggio. In questo modo la tua rete subirà pochissimi momenti di fermo.
No alla “supercazzola”
Nel film “Amici miei” Ugo Tognazzi usava la “supercazzola” per inondare di parole e confondere, con successo, un vigile che era pronto a multarlo.
Con NETisON avrai risposte chiare, in italiano e non “informatichese” stretto. Tu hai diritto di capire quello che è successo e quello che ti stiamo dicendo.